Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur notre site e-commerce. Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site. Nous nous efforçons d'être transparents afin de vous fournir tous les détails nécessaires pour que vous soyez assuré que vos informations personnelles sont en sécurité avec nous.
Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Les types d'informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Informations de Contact : Cela comprend votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
- Informations de Paiement : Nous collectons les détails de paiement tels que les informations de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires pour traiter vos transactions.
- Informations de Compte : Si vous créez un compte, nous collectons votre nom d'utilisateur, mot de passe et d'autres informations que vous fournissez.
- Informations sur les Commandes : Nous recueillons des détails relatifs aux produits que vous achetez, y compris votre historique de commandes et vos préférences.
- Informations d'Utilisation : Nous collectons des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et votre comportement de navigation.
Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lorsque vous les fournissez, ainsi qu'automatiquement au fur et à mesure que vous naviguez sur notre site.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter les Transactions : Cela inclut le traitement de vos paiements et la gestion de vos commandes.
- Fournir un Support Client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, fournir des mises à jour sur vos commandes, et gérer les retours ou problèmes éventuels.
- Améliorer Nos Services : Nous analysons votre utilisation de notre site pour en améliorer la fonctionnalité et votre expérience d'achat.
- Communiquer avec Vous : Nous vous envoyons des communications marketing, des mises à jour et des offres promotionnelles, mais uniquement si vous avez consenti à les recevoir.
- Conformité et Obligations Légales : Nous utilisons vos informations pour respecter les exigences légales, prévenir la fraude et faire respecter nos conditions générales.
Partage des Informations Personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de Services : Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site, le traitement des paiements et la livraison des commandes.
- Exigences Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et biens.
- Transferts Commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
Utilisation des Cookies et des Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à nous souvenir de vos préférences, à comprendre vos habitudes d'utilisation et à fournir un contenu personnalisé et des publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez refuser certains types de suivi. Cependant, désactiver les cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.
Vos Droits Concernant Vos Informations Personnelles
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès et Correction : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et nous demander de corriger toute inexactitude.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exigences légales.
- Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
- Portabilité des Données : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
Informations de Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
E-mail : matriarkatmedia@gmail.com
Téléphone : +33695237519
Nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez avoir concernant votre vie privée et nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais.
Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site et en mettant à jour la date de "Dernière Mise à Jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Merci de nous faire confiance avec vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire en sorte que votre expérience d'achat en ligne soit sécurisée et agréable.